文摘精选《可怕的“标签”》

在小说《围城》中,三闾大学的每个教师都有一个标签。当方鸿渐第一次听到自己的标签后,又惊又气。

标签无处不在,这些标签对一个人的影响甚至会超出你的想象。

经济学家熊秉元说,贴标签也有积极正面的含义,对人和事物迅速形成初步和表面的印象,可以大幅降低行为的成本。当你听说你的相亲对象是花花公子时,会拒绝这次相亲。当你听说某人非常自私时,也会尽量避免和此人合作。这时的标签就节省了我们的行为成本。

但标签的危害也是显而易见的,一旦我们对人使用标签,就很容易简化事物,产生判断偏差。

美国心理学家哈罗德凯利曾经做过一个实验,他要求学生在下课后对新任课老师做出评价。学生们事先都拿到了新老师的个人简介。其中一部分学生收到的简介重点描述了新老师心地善良,而另一部分学生收到的简介则重点描述了新老师性格冷静沉稳,这是简介中唯一的区别。

收到新老师心地善良简介的学生给出的评价更为积极;而拿到另外一份简介的学生则认为这位老师自我封闭,而且有距离感。事实上,这些学生身处同一课堂,但这点信息差异就已经足够影响学生对新老师的评价了。

我们得到一个标签,就会不自觉地戴上一副有色眼镜,而不再关注那些虽然重要但没在你划定范畴内的信息了。

NBA(美国职业篮球联赛)选秀是一年一度的NBA球队挑选新球员的盛会。美国经济学家巴里斯托等人研究了NBA选秀结果对篮球运动员职业生涯的影响,并深入观察了241位篮球运动员在NBA球场上的得分数据。经济学家通过数据分析发现,教练实际上是依照球员在选秀中的排名情况来安排球员的出场时间。选秀排名是教练评价球员的重要指标,它成为一种标签,教练根据它将球员评定为顶尖的或者差劲的。那些选秀排名靠后的球员尽管可能在场上表现积极,并拿下很多分数,但差劲的这个标签会一直伴随着他们,因此上场的机会也更少。那些排名靠前有着顶尖的标签的球员,无论表现如何,都有更多机会上场,这种标签会一直跟随球员,影响长达5年。

标签不但使得外界对待他人的看法发生了扭曲,也会改变自己对自己的认识。

经济学家卡拉霍夫等人研究了印度的种姓制度和传统思维的不利影响,他们进行了一个实验,实验对象要解答迷宫难题,如果他们解出了所有的题,就可以获得丰厚的货币奖励。低种姓和高种姓的人在实验中的表现并没有大的差别。但当实验中用姓氏来点名时,差异就出现了在印度,一个人的姓氏体现出他的种姓。只要实验对象在公众场合听到有人大声念他们的姓氏,他们的自我标签就开始起作用,相对于高种姓的实验对象,低种姓的实验对象解决迷宫难题的数量减少了23%。即使成功解题可以获得丰厚奖励,也不能改变这一情况。

我们在避免通过标签来评价一个人的同时,也要努力撕掉身上的负面标签,给自己贴上积极的标签,或以某种标签为目标,重新塑造自己。诺贝尔经济学奖得主阿克尔洛夫说:一个人一旦给自己贴上某种标签(真实和想象的某种组合),就会在言谈举止各方面来根据这种标签取舍,努力成为这样的人。

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