凡是聊到“说话是一门艺术”这个话题，我总喜欢举这样一个例子：
有两家煎饼店，其中一家的老板总会问顾客：你要不要加火腿？另一家煎饼店的老板则是问：你要加火腿还是加鸡蛋？
结果显而易见，同样的客流量，后者的销量要大得多——同样是说话，采用不同的表达方式，取得的效果就大不相同。
同样的话不同地说
在职场和生活中也是一样——无论是问话、回话，还是日常聊天，说话说得巧妙，往往就能在人际交往中掌握主动权。
很多人都知道“说话是一门学问”，但很少有人知道该怎么去问话、回话，以至于自己明明工作能力很强，却越混越差。
《孟子》云：不以规矩，不成方圆。说话也是如此，总要讲究一定的方法，事情才能办成。在此，跟大家分享3种“回话的技术”。
选择型
《鬼谷子》说：做事就希望能成功，这是人之常情。那么在日常交流中，怎样才能快速达到自己的目的呢？
首先就是“选择型”说话，也就是限制对方的选择范围，让对方仅在A和B之间做决定——文章开篇的案例，就是典型的“选择型”说话。
在生活中也是如此：当老板让你写工作方案时，你最好准备A、B两种方案，这样一来，就能避免老板对同一份方案“鸡蛋里面挑骨头”；
当朋友聚餐，朋友问你想吃什么时，不要说“随便”，而是说“火锅或者烤肉吧”，这样不仅能表现自己是一个有主见的人，还给了对方选择的空间。
婉转型
《孟子》讲：说话要懂得“言语浅近而含义深远”。说白了，孟子的意思是：要懂得用婉转的方式，表达自己真实的目的——也就是“婉转型”说话。
有一个很著名的例子：某位员工想要申请加薪，但老板又是一个比较抠门的人。于是在某次表彰大会上，趁着老板夸赞自己时，员工说：“谢谢老板，我会继续努力的！相信老板也会把对我的肯定放进我的工资里。”
这种“婉转型”的回话方式，不仅表达了员工自身的加薪愿望，也让老板在众人面前既有面子，也无法反驳。
协商型
《鬼谷子》有云：出言则欲听，是人之常情。生活中的绝大部分人都是“吃软不吃硬”的，如果你想让别人按照你的意图去办事，最好是用“协商型”的方式与对方交谈。
比如你想请同事帮自己代班，万万不可直说自己的目的，而是要与对方协商：“由于家里出了一点事情，下个星期你能不能帮我代两天班，等我回来之后请你吃饭。”
“协商型”说话方式的要素有三点：首先，要把自己的难处讲清楚；其次，要表达自己是在“商量”，而不是“命令”；第三，要说清楚事成之后，自己会怎么感谢对方。
结束语：
人与人之间的合作、交往乃至竞争，都是建立在“语言交流”之上的。
善于问话、回话的人，往往能取得“四两拨千斤”的效果。在一问一答之间，合作自然促成、感情自然加深。
掌握一些说话的技巧，是每个成年人在社会上摸爬滚打的必备技能。
